Esta Política de Privacidade descreve como a Habittare Imóveis coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários deste site. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados, de acordo com sua interação:
- Dados de contato que você nos fornece ativamente: nome, telefone, e-mail, mensagem em formulários de contato e preferências de imóveis.
- Mensagens via WhatsApp, quando você inicia conversa com nossa equipe ou agente automatizado.
- Dados de navegação anônimos: páginas visitadas, tempo de permanência e imóveis vistos, armazenados localmente no seu navegador (cookies / localStorage) somente quando você consentir.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional, coletados automaticamente para fins de segurança e estatística agregada.
2. Como usamos seus dados
- Atender solicitações, agendar visitas e enviar informações sobre imóveis.
- Manter histórico de relacionamento e melhorar a qualidade do atendimento.
- Enviar comunicações relacionadas ao seu interesse (com sua autorização).
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
- Estatísticas agregadas e melhoria do serviço.
3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base no consentimento (formulários, cookies não-essenciais), execução de contrato (atendimento de visitas e propostas), interesse legítimo (segurança e prevenção a fraudes) e obrigação legal (registros fiscais e regulatórios), conforme art. 7º da LGPD.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados, sempre na medida estritamente necessária, com:
- Corretores e equipe interna da Habittare Imóveis para condução do atendimento.
- Operadores de tecnologia (provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail e mensageria), atuando como operadores nos termos da LGPD.
- Parceiros financeiros e cartoriais, apenas mediante autorização específica em cada negociação.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não comercializamos dados pessoais com terceiros.
5. Direitos do titular dos dados
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que mantemos;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade para outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com seu consentimento;
- Revogar o consentimento previamente dado;
- Ser informado das entidades com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail habittareimobiliaria@gmail.com. Responderemos no prazo legal de 15 dias.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos / de personalização (somente com seu consentimento explícito por meio do banner exibido na primeira visita). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando o armazenamento do navegador.
7. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades descritas, observando prazos legais de guarda. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para dúvidas, requisições e reclamações relacionadas a esta Política, contate o Encarregado pelo Tratamento de Dados pelo e-mail habittareimobiliaria@gmail.com.
9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos consulta periódica.
10. Foro e legislação aplicável
Este documento é regido pelas leis brasileiras. Eventuais litígios serão resolvidos no foro da Comarca de Arcos/MG, salvo disposição legal em contrário.