Question 1

Como saber se o anuncio e real e nao e golpe?

Accepted Answer

Nosso unico canal oficial e o WhatsApp do site. Nunca pedimos deposito, transferencia ou pagamento adiantado fora desse canal. Se alguem te abordar por outro meio oferecendo um imovel nosso, desconfie e confirme diretamente conosco antes de qualquer acao.

Question 2

Voces atendem financiamento pelo MCMV?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com imoveis elegiveis ao Minha Casa Minha Vida e ajudamos na conferencia da documentacao, da ficha de credito e no acompanhamento junto a Caixa. Marque uma conversa no WhatsApp para confirmar se seu perfil se encaixa e quais imoveis do portfolio estao aprovados.

Question 3

Posso pagar uma parte com FGTS?

Accepted Answer

Pode, desde que o imovel e o seu perfil atendam aos requisitos da Caixa. A gente revisa matricula, avaliacao e documentacao pra garantir que o FGTS entra sem surpresa. Todo imovel do portfolio marcado como Aceita FGTS ja foi pre-checado.

Question 4

Que documentos preciso separar para comprar?

Accepted Answer

Basico: RG, CPF, comprovante de renda, comprovante de residencia, certidao de casamento se for o caso, e extrato do FGTS se for usar. Se for financiar, a Caixa pede mais. A gente te manda o checklist completo por WhatsApp depois que voce escolhe o imovel.

Question 5

Da para visitar o imovel presencialmente?

Accepted Answer

Da sim, e recomendamos. Voce agenda pelo WhatsApp no horario que funciona pra voce, a gente confirma com o proprietario e leva voce na visita. Nada de foto enganosa: o que voce ve no site e o que voce encontra na porta.

Question 6

Quanto tempo leva para fechar a compra?

Accepted Answer

Depende do formato. Pagamento a vista sai em 15-30 dias corridos com documentacao em ordem. Financiamento leva entre 45 e 75 dias, incluindo analise da Caixa e avaliacao do imovel. A gente acompanha cada etapa com voce.

Question 7

O preco do anuncio e negociavel?

Accepted Answer

Na maioria dos casos sim, mas nao prometemos desconto irreal. A gente leva sua proposta para o proprietario e volta com a resposta real. Imoveis marcados como preco fixo sao aqueles em que o proprietario ja sinalizou que nao negocia.

Question 8

Voces fazem avaliacao gratuita pra quem quer vender?

Accepted Answer

Sim. Avaliacao gratuita e sem compromisso: a gente visita, analisa mercado local, estado de conservacao e documentacao, e te entrega um relatorio com faixa de preco realista. Se quiser anunciar com a gente, seguimos. Se nao, voce fica com o relatorio.

Question 9

Quais bairros voces cobrem?

Accepted Answer

Atendemos a regiao toda, com foco nas cidades onde temos imoveis ativos no site. Se o imovel que voce procura fica numa cidade proxima e nao esta no portfolio, nos avise por WhatsApp que podemos buscar opcoes na nossa rede de parceiros.

Question 10

Voces cobram alguma taxa adiantada?

Accepted Answer

Nao. Comprador nunca paga comissao para nos. Vendedor so paga a comissao combinada apos a venda efetivada, com tudo documentado em contrato. Se alguem pedir taxa adiantada em nome da imobiliaria, e golpe.

Question 11

E se eu tiver restricao no CPF?

Accepted Answer

Restricao nao impede comprar a vista, mas dificulta financiamento. A gente analisa sua situacao com transparencia, sugere alternativas (socio, fiador, imovel sem financiamento) e nunca promete milagre. Melhor resolver a pendencia antes de iniciar processo.

Question 12

Da para comprar morando em outra cidade?

Accepted Answer

Da. A gente faz video-chamada ao vivo no imovel, manda fotos extras, acompanha toda a papelada por WhatsApp, e indica cartorio local para assinatura por procuracao se voce nao conseguir vir. Muitos dos nossos clientes nunca pisaram na cidade antes da mudanca.

Question 13

O que e melhor: apartamento ou casa na regiao?

Accepted Answer

Depende do seu perfil. Apartamento: menos manutencao, mais seguranca, condominio. Casa: quintal, garagem coberta, liberdade de reformar. A gente conversa sobre sua rotina e sugere o que encaixa melhor, nao o que tem maior comissao.

Question 14

Qual o horario de atendimento?

Accepted Answer

WhatsApp responde de segunda a sabado, das 8h as 20h. Fora desse horario, a gente retorna no primeiro horario do dia util seguinte. Urgencia real (pre-contrato, visita agendada) a gente trata fora do horario tambem.

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